وب سرویس هتل

وب سرویس‌ های گردشگری؛ ستون فقرات کسب‌ وکارهای مدرن سفر

با رشد چشمگیر صنعت گردشگری آنلاین، استفاده از وب سرویس‌ های تخصصی به یکی از مهم‌ ترین نیازهای آژانس‌ های مسافرتی، استارتاپ‌ های گردشگری و وب‌سایت‌ های رزرو آنلاین تبدیل شده است. وب سرویس‌ ها این امکان را فراهم می‌ کنند تا اطلاعات به‌ روز پرواز، هتل و بیمه مسافرتی به‌ صورت مستقیم و لحظه‌ای در اختیار کاربران قرار گیرد. در این میان، وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه مسافرتی نقش کلیدی در افزایش فروش، بهبود تجربه کاربری و اتوماسیون فرآیندهای رزرو دارند.

وب سرویس پرواز چیست و چرا اهمیت دارد؟

وب سرویس پرواز ابزاری است که به کسب‌ وکارهای گردشگری اجازه می‌ دهد به اطلاعات پروازهای داخلی و خارجی به‌ صورت آنلاین و لحظه‌ ای دسترسی داشته باشند. این وب سرویس‌ ها معمولاً شامل اطلاعاتی مانند قیمت بلیط، ظرفیت پرواز، کلاس پروازی، زمان حرکت و قوانین استرداد هستند. استفاده از وب سرویس پرواز باعث می‌ شود کاربران بدون نیاز به تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، بتوانند پرواز مورد نظر خود را جستجو و رزرو کنند. از نظر سئو و فروش، این موضوع باعث افزایش نرخ تبدیل و رضایت مشتری می‌ شود. همچنین آژانس‌ ها می‌ توانند با اتصال به وب سرویس پرواز، بلیط‌ های سیستمی و چارتر را به‌ صورت هم‌ زمان در سایت خود نمایش دهند.

مزایای استفاده از وب سرویس پرواز برای آژانس‌ ها

یکی از مهم‌ ترین مزایای وب سرویس پرواز، دسترسی به قیمت‌ های رقابتی و به‌ روز است. از آنجا که اطلاعات به‌ صورت مستقیم از تامین‌ کننده دریافت می‌ شود، احتمال خطای قیمتی کاهش پیدا می‌ کند. علاوه بر این، امکان صدور آنی بلیط، مدیریت آسان رزروها و کاهش هزینه‌ های نیروی انسانی از دیگر مزایای مهم این وب سرویس محسوب می‌شود. برای سایت‌ های گردشگری، استفاده از وب سرویس پرواز به معنای افزایش صفحات لندینگ، محتوای پویا و بهبود سئوی سایت است؛ چراکه موتورهای جستجو به محتوای به‌روز و کاربردی اهمیت زیادی می‌دهند.

وب سرویس هتل؛ قلب سیستم رزرو اقامت

وب سرویس هتل یکی دیگر از مهم‌ ترین ابزارهای مورد استفاده در صنعت گردشگری آنلاین است. این وب سرویس امکان نمایش و رزرو هزاران هتل داخلی و خارجی را با جزئیات کامل در اختیار کاربران قرار می‌ دهد. اطلاعاتی مانند قیمت اتاق‌ ها، نوع اقامت، امکانات هتل، قوانین کنسلی و ظرفیت در وب سرویس هتل به‌ صورت لحظه‌ ای به‌روزرسانی می‌ شود. وجود وب سرویس هتل در یک وب‌ سایت گردشگری، تجربه کاربری را به‌ شدت بهبود می‌ بخشد و باعث می‌ شود کاربر تمام مراحل برنامه‌ ریزی سفر خود را در یک پلتفرم انجام دهد.

چرا وب سرویس هتل برای رشد فروش ضروری است؟

امروزه کاربران انتظار دارند بتوانند به‌ راحتی هتل مورد نظر خود را مقایسه و رزرو کنند. وب سرویس هتل این امکان را فراهم می‌ کند که قیمت‌ ها و شرایط اقامت به‌ صورت شفاف نمایش داده شود. این شفافیت باعث افزایش اعتماد کاربران و در نهایت افزایش فروش می‌ شود. از دیدگاه سئو، صفحات مرتبط با هتل‌ها جزو صفحات پربازدید محسوب می‌ شوند. استفاده از وب سرویس هتل باعث تولید خودکار محتوای ارزشمند، افزایش زمان ماندگاری کاربر در سایت و بهبود رتبه در نتایج گوگل خواهد شد.

وب سرویس بیمه مسافرتی؛ تکمیل‌ کننده فرآیند سفر

وب سرویس بیمه مسافرتی یکی از بخش‌ های مهم اما گاهی نادیده‌ گرفته‌ شده در سایت‌ های گردشگری است. این وب سرویس امکان صدور آنلاین بیمه مسافرتی را متناسب با مقصد، مدت زمان سفر و شرایط مسافر فراهم می‌ کند. کاربران می‌ توانند هم‌ زمان با رزرو پرواز یا هتل، بیمه مسافرتی خود را نیز تهیه کنند. وب سرویس بیمه مسافرتی نه‌ تنها باعث افزایش امنیت خاطر مسافران می‌ شود، بلکه یک منبع درآمد جانبی و پایدار برای آژانس‌ ها به شمار می‌ رود.

مزایای وب سرویس بیمه مسافرتی برای کاربران و کسب‌ وکارها

برای کاربران، مهم‌ ترین مزیت وب سرویس بیمه مسافرتی، صرفه‌ جویی در زمان و دسترسی سریع به پوشش‌ های بیمه‌ ای معتبر است. برای آژانس‌ ها نیز این وب سرویس باعث افزایش سبد خرید مشتری و بالا رفتن میانگین ارزش هر سفارش می‌ شود. از نظر سئو، صفحات مرتبط با بیمه مسافرتی می‌توانند ترافیک هدفمند و کاربرانی با قصد خرید بالا را به سایت جذب کنند، به‌ ویژه اگر محتوا به‌ درستی بهینه‌ سازی شده باشد.

نقش یکپارچگی وب سرویس‌ ها در موفقیت سایت‌ های گردشگری

ترکیب وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه مسافرتی در یک پلتفرم واحد، تجربه‌ ای کامل و حرفه‌ ای برای کاربر ایجاد می‌ کند. این یکپارچگی باعث می‌ شود کاربر بدون خروج از سایت، تمام نیازهای سفر خود را برطرف کند. چنین ساختاری علاوه بر افزایش رضایت کاربران، تأثیر مستقیمی بر برندینگ و رشد بلند مدت کسب‌ وکار دارد.

انتخاب ارائه‌ دهنده مناسب وب سرویس‌ های گردشگری

انتخاب یک ارائه‌ دهنده معتبر برای وب سرویس‌های گردشگری اهمیت بسیار بالایی دارد. پایداری سیستم، سرعت پاسخ‌دهی، پشتیبانی فنی و پوشش گسترده خدمات از جمله عواملی هستند که باید در نظر گرفته شوند. یک وب سرویس ضعیف می‌تواند باعث نارضایتی کاربران و از دست رفتن فروش شود.

سیتی نت؛ راهکار حرفه‌ ای برای وب سرویس‌های گردشگری

در این میان، سیتی نت به‌عنوان یکی از ارائه‌ دهندگان تخصصی وب سرویس‌های گردشگری، امکان دسترسی هم‌ زمان به وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه مسافرتی را با کیفیت بالا فراهم کرده است. استفاده از خدمات سیتی نت به آژانس‌ ها و استارتاپ‌ های گردشگری کمک می‌ کند تا با زیرساختی مطمئن، فروش خود را افزایش دهند و تجربه‌ ای حرفه‌ ای برای کاربران رقم بزنند.

آشنایی با وب سرویس‌ ها و اهمیت آن‌ ها در صنعت گردشگری

در دنیای امروز، فناوری‌ های نوین نقش بسیار مهمی در بهبود تجربه مسافران و تسهیل خدمات گردشگری دارند. یکی از مهم‌ ترین فناوری‌ ها در این زمینه وب سرویس‌ ها هستند. وب سرویس‌ها به توسعه‌ دهندگان و شرکت‌ های فعال در صنعت گردشگری این امکان را می‌ دهند که اطلاعات و خدمات مختلف را به صورت آنلاین و در زمان واقعی در اختیار کاربران قرار دهند. استفاده از وب سرویس‌ها باعث افزایش سرعت، دقت و انعطاف‌ پذیری در ارائه خدمات می‌ شود و می‌ تواند تجربه مسافران را به طور قابل توجهی بهبود بخشد. در ادامه به بررسی انواع مهم وب سرویس‌ ها در حوزه گردشگری شامل وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه می‌ پردازیم.

وب سرویس پرواز: تجربه رزرو پرواز آسان و سریع

یکی از مهم‌ ترین نیازهای مسافران، امکان رزرو سریع و مطمئن پرواز است. وب سرویس پرواز این امکان را فراهم می‌ کند که اطلاعات خطوط هوایی، قیمت‌ها و زمان‌ بندی پروازها به صورت لحظه‌ ای در دسترس کاربران قرار گیرد.

مزایای وب سرویس پرواز

• دسترسی لحظه‌ای به اطلاعات پروازها : با استفاده از وب سرویس پرواز، سایت‌ ها و اپلیکیشن‌ های مسافرتی می‌ توانند به روزترین اطلاعات را از خطوط هوایی دریافت کنند.
• امکان مقایسه قیمت‌ها : کاربران می‌ توانند قیمت پروازهای مختلف را به راحتی مقایسه کرده و بهترین گزینه را انتخاب کنند.
• رزرو آنلاین و بدون دردسر : وب سرویس پرواز امکان رزرو مستقیم را برای مسافران فراهم می‌ کند، بدون اینکه نیاز باشد به سایت‌ های مختلف مراجعه کنند.
• پشتیبانی از پروازهای داخلی و خارجی : این وب سرویس‌ ها اغلب تمام پروازها را در بر می‌ گیرند، از پروازهای داخلی کوچک گرفته تا پروازهای بین‌ المللی.

نحوه کار وب سرویس پرواز

وب سرویس پرواز با اتصال به پایگاه داده خطوط هوایی، اطلاعات پرواز شامل ساعت حرکت، نوع هواپیما، قیمت و کلاس پروازی را به صورت آنلاین دریافت می‌ کند و در اختیار کاربران قرار می‌ دهد. این اطلاعات به صورت API یا رابط برنامه‌ نویسی قابل استفاده برای سایت‌ ها و اپلیکیشن‌ ها است.

وب سرویس هتل: رزرو آسان و مطمئن اقامتگاه‌ها

یکی دیگر از بخش‌های مهم صنعت گردشگری، رزرو هتل است. وب سرویس هتل این امکان را فراهم می‌ کند که اطلاعات هتل‌ ها شامل امکانات، قیمت و موجودی اتاق‌ ها به صورت لحظه‌ای در دسترس قرار گیرد.

مزایای استفاده از وب سرویس هتل

• دسترسی به هزاران هتل : با استفاده از وب سرویس هتل، سایت‌ ها می‌توانند اطلاعات هزاران هتل داخلی و خارجی را نمایش دهند.
• قابلیت مقایسه امکانات و قیمت‌ها : مسافران می‌ توانند هتل‌ ها را از نظر امکانات، قیمت و موقعیت مکانی با یکدیگر مقایسه کنند.
• رزرو آنلاین و سریع : کاربران می‌ توانند بدون تماس تلفنی، اتاق مورد نظر خود را رزرو کنند و رسید آن را دریافت نمایند.
• پشتیبانی از تغییرات و کنسلی‌ها : وب سرویس‌ های هتل اغلب امکان مدیریت رزرو، تغییر تاریخ و کنسلی آنلاین را نیز فراهم می‌ کنند.

نقش وب سرویس هتل در بهبود تجربه کاربری

وب سرویس هتل باعث می‌ شود که کاربران بتوانند تجربه‌ ای بدون مشکل و سریع از رزرو اقامتگاه داشته باشند. این سرویس‌ها همچنین به آژانس‌ های مسافرتی و پلتفرم‌های گردشگری کمک می‌ کنند تا به راحتی قیمت‌ ها و موجودی هتل‌ ها را به‌روز نگه دارند و به کاربران اطلاعات دقیق ارائه دهند.

وب سرویس بیمه: امنیت سفر شما در یک کلیک

سفر بدون بیمه مسافرتی می‌ تواند با ریسک‌های زیادی همراه باشد. وب سرویس بیمه به کاربران این امکان را می‌ دهد که انواع بیمه‌ های سفر را مشاهده، مقایسه و خریداری کنند.

مزایای استفاده از وب سرویس بیمه

• مقایسه سریع بیمه‌ها : مسافران می‌ توانند شرایط و قیمت بیمه‌ های مختلف را به راحتی با یکدیگر مقایسه کنند.
• خرید آنلاین و دریافت فوری بیمه‌نامه : با وب سرویس بیمه، کاربران می‌ توانند بیمه‌ نامه خود را به صورت آنلاین دریافت کنند.
• پشتیبانی از انواع بیمه‌ها : این سرویس‌ ها معمولاً بیمه‌ های مختلف شامل بیمه پزشکی، کنسلی پرواز، گم شدن بار و حوادث سفر را پشتیبانی می‌ کنند.
• صرفه‌جویی در زمان و هزینه : به جای مراجعه حضوری به شرکت‌ های بیمه، کاربران می‌توانند در عرض چند دقیقه بیمه سفر خود را خریداری کنند.

وب سرویس بیمه و امنیت سفر

استفاده از وب سرویس بیمه باعث می‌ شود مسافران با اطمینان خاطر سفر کنند و در صورت بروز هرگونه مشکل، خدمات مورد نیاز را سریع دریافت کنند. این سرویس‌ها به آژانس‌ها و پلتفرم‌های گردشگری کمک می‌ کنند تا تجربه‌ای ایمن و مطمئن برای مشتریان خود ایجاد کنند.

نقش وب سرویس‌ها در صنعت گردشگری آنلاین

استفاده از وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه باعث تحول دیجیتال در صنعت گردشگری شده است. این وب سرویس‌ها امکانات زیر را برای کسب‌ وکارها و کاربران فراهم می‌ کنند:

• یکپارچه‌سازی خدمات گردشگری : مسافران می‌ توانند همه خدمات مورد نیاز خود از رزرو پرواز و هتل تا خرید بیمه را در یک پلتفرم دریافت کنند.
• کاهش خطا و افزایش دقت اطلاعات : دریافت اطلاعات مستقیم از منابع معتبر باعث کاهش خطا و ارائه داده‌های به‌ روز می‌شود.
• افزایش رضایت مشتریان : ارائه تجربه کاربری سریع، آسان و مطمئن باعث افزایش رضایت مشتریان می‌ شود.
• توانایی ارائه خدمات شخصی‌سازی شده : وب سرویس‌ ها امکان ارائه پیشنهادات ویژه و سفارشی بر اساس نیاز و تاریخچه سفر مشتریان را فراهم می‌ کنند.

چالش‌ها و نکات مهم در استفاده از وب سرویس‌ها

با وجود مزایای متعدد، استفاده از وب سرویس‌ ها چالش‌هایی نیز دارد که باید به آن‌ها توجه شود:

• امنیت داده‌ها : وب سرویس‌ها با اطلاعات حساس کاربران سروکار دارند، بنابراین رعایت استانداردهای امنیتی ضروری است.
• پایداری و سرعت سرویس‌ها : برای تجربه کاربری مناسب، وب سرویس‌ها باید پایدار و سریع باشند.
• همخوانی با استانداردهای بین‌المللی : اطمینان از سازگاری وب سرویس با استانداردهای جهانی در زمینه گردشگری اهمیت دارد.
• پشتیبانی و به‌روزرسانی مداوم : وب سرویس‌ها نیاز به پشتیبانی و به‌ روزرسانی منظم دارند تا همواره دقیق و کاربردی باقی بمانند.

آینده وب سرویس‌ها در گردشگری

با رشد فناوری و افزایش استفاده از اینترنت و اپلیکیشن‌ های موبایل، انتظار می‌ رود نقش وب سرویس‌ ها در گردشگری بیش از پیش پررنگ شود. پیش‌ بینی می‌ شود که در آینده نزدیک:

• سیستم‌های یکپارچه رزرو پرواز، هتل و بیمه به صورت هوشمند تر و خودکار عمل کنند.
• تجربه سفر کاربران با استفاده از هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ های وب سرویس‌ها بهینه شود.
• امکاناتی مانند پیشنهاد سفر شخصی‌ سازی شده و مدیریت کامل سفر در یک پلتفرم فراهم شود.

وب سرویس‌ ها به عنوان ستون فقرات فناوری در صنعت گردشگری، نقش حیاتی در بهبود تجربه مسافران، افزایش کارایی کسب‌ وکارها و تسهیل رزرو و خرید خدمات دارند. استفاده از وب سرویس پرواز، وب سرویس هتل و وب سرویس بیمه به کاربران امکان می‌دهد تا سفر خود را سریع، آسان و مطمئن برنامه‌ ریزی کنند. با توجه به اهمیت روزافزون فناوری در گردشگری، شرکت‌ها و آژانس‌ های مسافرتی می توانند با بهره‌ گیری از این وب سرویس‌ها، تجربه‌ ای بهتر و مطمئن‌ تر برای مشتریان خود ایجاد کنند. برای بهره‌مندی از خدمات حرفه‌ ای وب سرویس پرواز، هتل و بیمه، و تجربه یک سفر آنلاین آسان و سریع، می‌توانید به سایت سیتی نت مراجعه کرده و از خدمات متنوع و به‌ روز این پلتفرم استفاده کنید.

وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز: راهکارهای مدرن برای طراحی سایت آژانس مسافرتی

در دنیای امروز، صنعت گردشگری و سفر به شدت با تکنولوژی در هم آمیخته است. مسافرانی که به دنبال رزرو هتل یا خرید بلیط هواپیما هستند، ترجیح می دهند خدمات را به صورت آنلاین و سریع دریافت کنند. از این رو، استفاده از وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز برای آژانسهای مسافرتی و توراپراتورها یک ضرورت محسوب می شود. همچنین، طراحی سایت آژانس مسافرتی به صورت حرفه ای، باعث جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش خدمات سفر خواهد شد. در این مقاله به بررسی اهمیت وب سرویس ها، مزایای آن ها و نکات کلیدی در طراحی سایت آژانس مسافرتی پرداخته می شود.

وب سرویس چیست و چرا برای آژانس های مسافرتی اهمیت دارد؟

وب سرویس یک رابط نرم افزاری است که امکان ارتباط بین سیستم ها و انتقال اطلاعات به صورت خودکار را فراهم می کند. برای مثال، وب سرویس هتل به شما امکان می دهد اطلاعات هتل ها، قیمت ها، موجودی اتاق ها و امکانات را به صورت لحظه ای دریافت کنید. مشابه آن، وب سرویس پرواز اطلاعات پروازها، نرخ بلیط و ظرفیت صندلی ها را در اختیار شما قرار می دهد.

استفاده از وب سرویس ها در طراحی سایت آژانس مسافرتی مزایای بسیاری دارد:

• صرفه جویی در زمان و هزینه : با استفاده از وب سرویس، نیاز به وارد کردن اطلاعات به صورت دستی از بین میرود.
• اطلاعات لحظه ای و دقیق : تغییرات قیمت و ظرفیت به صورت اتوماتیک در سایت شما نمایش داده می شود.
• افزایش رضایت مشتری: کاربران سایت تجربه کاربری بهتری خواهند داشت، زیرا اطلاعات به روز و دقیق را مشاهده می کنند.
• امکان ارائه خدمات متنوع : با اتصال به چندین وب سرویس هتل و پرواز، میتوانید گزینه های بیشتری به مشتریان خود ارائه دهید.

وب سرویس هتل: دسترسی به هزاران گزینه اقامتی

مزایای وب سرویس هتل

وب سرویس هتل به آژانس های مسافرتی این امکان را می دهد که به صدها هتل در سراسر جهان دسترسی داشته باشند. از مهم ترین مزایای این سرویس می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. قیمت و موجودی لحظه ای : اطلاعات هتل ها بهصورت آنلاین و بدون تأخیر بروزرسانی می شود.
2. جزئیات کامل هتل : امکانات، تصاویر، موقعیت مکانی و نظرات کاربران به راحتی در سایت نمایش داده می شود.
3. امکان رزرو فوری : کاربران بدون نیاز به تماس تلفنی، می توانند رزرو خود را نهایی کنند.
4. اتصال به سیستم های پرداخت : فرآیند پرداخت به صورت آنلاین و ایمن انجام می شود.

کاربرد وب سرویس هتل در طراحی سایت آژانس مسافرتی

وقتی یک آژانس مسافرتی اقدام به طراحی سایت آژانس مسافرتی می کند، وب سرویس هتل به عنوان ستون اصلی بخش رزرو هتل مورد استفاده قرار می گیرد. این سرویس به توسعه دهندگان سایت اجازه می دهد یک تجربه کاربری روان و حرفه ای برای بازدید کنندگان سایت ایجاد کنند.

به کمک وب سرویس هتل می توان:

• فیلترهای پیشرفته مانند قیمت، امکانات، ستاره هتل و فاصله تا مرکز شهر ایجاد کرد.
• پیشنهادهای ویژه و تخفیف های لحظه ای را به کاربران نمایش داد.
• گزارش گیری و مدیریت رزروها را به شکل ساده و کارآمد انجام داد.

وب سرویس پرواز: خرید بلیط آسان و سریع

ویژگی های وب سرویس پرواز

وب سرویس پرواز همانند وب سرویس هتل عمل می کند، اما اطلاعات مربوط به پروازها را در اختیار سایت قرار می دهد. این اطلاعات شامل:

1. لیست کامل پروازها و ایرلاین ها
2. قیمت لحظه ای بلیط
3. وضعیت صندلیها و ظرفیت پرواز
4. ساعات و مسیرهای پرواز

استفاده از وب سرویس پرواز باعث می شود کاربران سایت بتوانند به راحتی:

• پروازها را بر اساس تاریخ، مقصد و قیمت مقایسه کنند.
• بلیط خود را به صورت آنلاین خریداری کنند.
• تغییرات لحظهای در قیمت و ظرفیت را مشاهده کنند.

تاثیر وب سرویس پرواز در تجربه کاربری

یک سایت آژانس مسافرتی که از وب سرویس پرواز بهره می برد، تجربه رزرو بلیط هواپیما را برای کاربران ساده و سریع می کند. این امر باعث افزایش اعتماد کاربران و در نهایت افزایش فروش می شود. همچنین، ادغام این وب سرویس با سیستم پرداخت آنلاین، فرآیند رزرو را بدون هیچ گونه مشکل فنی انجام می دهد.

طراحی سایت آژانس مسافرتی: راهی برای حضور قدرتمند در دنیای دیجیتال

اصول طراحی سایت آژانس مسافرتی

برای اینکه یک آژانس مسافرتی بتواند از حضور آنلاین خود بهره مند شود، طراحی سایت حرفه ای الزامی است. برخی اصول مهم در طراحی سایت آژانس مسافرتی عبارتند از:

• واکنش گرا بودن (Responsive Design) : سایت باید در تمامی دستگاه ها به درستی نمایش داده شود.
• سرعت بارگذاری بالا : کاربران سایت های کند را ترک می کنند، بنابراین بهینه سازی سرعت اهمیت زیادی دارد.
• رابط کاربری جذاب و ساده : کاربران باید به راحتی بتوانند رزرو هتل یا خرید بلیط انجام دهند.
• ادغام وب سرویس ها : استفاده از وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز برای ارائه خدمات به روز ضروری است.
• سیستم مدیریت محتوا (CMS) قدرتمند : امکان بروز رسانی سریع اطلاعات و محتواهای سایت را فراهم کند.

اهمیت وب سرویس در طراحی سایت آژانس مسافرتی

یک سایت مسافرتی بدون وب سرویس، تنها یک کاتالوگ آنلاین محسوب میشود. اما وقتی وب سرویسها در طراحی سایت آژانس مسافرتی به کار میروند، سایت به یک پلتفرم کامل برای رزرو و خرید خدمات سفر تبدیل میشود. این امر باعث میشود مشتریان تجربه ای مشابه خرید حضوری در دفتر آژانس را در فضای آنلاین داشته باشند.

بهترین روش ها برای استفاده از وب سرویس ها

انتخاب تامین کننده مناسب

برای اینکه وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز به بهترین شکل عمل کنند، باید از یک تامین کننده معتبر و با پشتیبانی قوی استفاده کنید. تامینکننده باید توانایی ارائه اطلاعات به روز، پشتیبانی فنی سریع و مستندات کامل برای توسعه دهندگان داشته باشد.

یکپارچه سازی با سایت

ادغام وب سرویسها با سایت نیاز به برنامهنویسی حرفهای دارد. استفاده از فریم ورک های مدرن و رعایت استانداردهای طراحی سایت، باعث می شود وب سرویس ها بدون خطا و با سرعت بالا کار کنند.

• بهینه سازی تجربه کاربری
• طراحی فرمهای جستجوی ساده و کاربردی
• نمایش پیشنهادهای ویژه و تخفیفها
• امکان مقایسه هتلها و پروازها به صورت مستقیم
• نمایش اطلاعات به صورت گرافیکی و جذاب
• افزایش فروش و بازاریابی با وب سرویسها

استفاده از وب سرویس هتل و پرواز، علاوه بر افزایش تجربه کاربری، تاثیر مستقیم بر فروش دارد. از طریق این سرویسها می توان:

1. پیشنهادهای لحظهای و تخفیف های ویژه ایجاد کرد.
2. مشتریان را از طریق ایمیل یا پیامک از تغییرات قیمت مطلع کرد.
3. برنامههای وفاداری و امتیازدهی را برای کاربران فعال طراحی کرد.
4. با این روشها، آژانسهای مسافرتی میتوانند مشتریان خود را حفظ کرده و سهم بازار خود را افزایش دهند.

امروزه، برای موفقیت یک آژانس مسافرتی، داشتن یک سایت حرفه ای که از وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز بهره می برد، الزامی است. این وب سرویس ها باعث می شوند مشتریان تجربهای سریع، ساده و مطمئن در رزرو هتل و خرید بلیط هواپیما داشته باشند. همچنین، رعایت اصول طراحی سایت آژانس مسافرتی مانند سرعت بالا، طراحی واکنش گرا و رابط کاربری جذاب، تاثیر مستقیم بر افزایش فروش و رضایت مشتری دارد. اگر به دنبال یک پلتفرم مطمئن و حرفهای برای طراحی سایت آژانس مسافرتی و استفاده از وب سرویسها هستید، شرکت سیتی نت با ارائه راهکارهای مدرن و پشتیبانی حرفه ای، می تواند همراه مطمئن شما در این مسیر باشد. با همکاری با سیتی نت، میتوانید یک سایت قدرتمند و مدرن برای آژانس مسافرتی خود داشته باشید که خدمات رزرو هتل و پرواز را به بهترین شکل به مشتریان ارائه می دهد و باعث رشد کسب وکار شما میشود.

طراحی سایت آژانس مسافرتی؛ راهی برای رشد سریع در دنیای گردشگری آنلاین

در دنیای امروز، گردشگری و سفر بدون حضور در فضای دیجیتال معنایی ندارد. هر آژانس مسافرتی برای رشد، جذب مشتری و رقابت در بازار، نیاز به یک وب سایت حرفه ای دارد. طراحی سایت آژانس مسافرتی تنها یک ابزار تبلیغاتی نیست؛ بلکه پل ارتباطی میان آژانس، مسافران و خدمات متنوعی همچون رزرو هتل، بلیط و تور است.

در ادامه، اهمیت طراحی سایت برای آژانس ها، ویژگی های لازم در طراحی و نقش مهم وب سرویس هتل در این فرایند را بررسی می کنیم.

چرا طراحی سایت آژانس مسافرتی ضروری است؟

تا چند سال پیش، بیشتر مسافران برای رزرو بلیط یا تور به صورت حضوری به آژانس مراجعه می کردند. اما با رشد تکنولوژی، رفتار مشتریان تغییر کرده است. امروز کاربران ترجیح می دهند تمام مراحل سفر خود را از انتخاب مقصد تا رزرو بلیط و هتل به صورت آنلاین انجام دهند.

بنابراین، طراحی سایت آژانس توریستی باعث می شود آژانس شما در هر لحظه و از هر نقطه، در دسترس مسافران باشد. داشتن یک وب سایت مدرن و کاربرپسند مزایای زیر را به همراه دارد:

• افزایش اعتماد مشتریان به برند
• امکان رزرو آنلاین تور، بلیط و هتل
• کاهش هزینه های بازاریابی و تبلیغات
• دسترسی به بازارهای گسترده تر داخلی و خارجی
• تحلیل دقیق رفتار مشتریان از طریق ابزارهای آماری

[caption id="" align="aligncenter" width="1280"] سرویس طراحی سایت آژانس مسافرتی[/caption]

ویژگی های ضروری در طراحی سایت آژانس توریستی

یک سایت توریستی موفق تنها ظاهر زیبا ندارد، بلکه باید تجربه کاربری عالی و امکانات فنی قدرتمندی ارائه دهد. در ادامه به مهم ترین ویژگی های مورد نیاز در طراحی سایت آژانس توریستی اشاره می کنیم:

1. طراحی ریسپانسیو و سرعت بالا وب سایت باید روی تمام دستگاه ها (موبایل، تبلت و دسکتاپ) به درستی نمایش داده شود. سرعت بالا در بارگذاری صفحات نیز تأثیر زیادی بر رتبه سئو و رضایت کاربر دارد.
2. سیستم رزرو آنلاین کاربران باید بتوانند بدون نیاز به تماس تلفنی، تور، بلیط و هتل مورد نظر خود را رزرو و پرداخت کنند. این قابلیت از طریق اتصال به وب سرویس هتل و وب سرویس پرواز فراهم میشود.
3. اتصال به وب سرویس هتل وب سرویس هتل در واقع API یا رابط برنامه نویسی است که اطلاعات هتل ها را از دیتابیس شرکت های تأمین کننده دریافت و در سایت نمایش میدهد. به کمک این سرویس، کاربران می توانند لیست هتل ها، قیمت، موجودی اتاق و تصاویر را به صورت لحظه ای مشاهده و رزرو کنند.
4. طراحی حرفه ای رابط کاربری (UI) رنگ بندی، چینش عناصر و فونت ها باید متناسب با حس سفر و اعتماد باشد. کاربر نباید برای یافتن تور یا رزرو هتل سردرگم شود.
5. بخش وبلاگ و محتوای آموزشی داشتن بخش مقالات در سایت آژانس باعث جذب ورودی از گوگل می شود. موضوعاتی مانند راهنمای سفر، معرفی مقاصد گردشگری یا نکات رزرو بلیط می تواند مخاطب را به مشتری تبدیل کند.

نقش وب سرویس هتل در موفقیت سایت آژانس مسافرتی

یکی از کلیدی ترین بخشهای هر سایت گردشگری، وب سرویس هتل است. این سرویس به شما امکان می دهد اطلاعات لحظهای از هزاران هتل داخلی و خارجی را در وب سایت خود نمایش دهید.
مزایای استفاده از وب سرویس عبارتاند از:

• به روزرسانی خودکار اطلاعات هتل ها (قیمت، موجودی، تصاویر و توضیحات)
• افزایش نرخ تبدیل با نمایش گزینههای بیشتر به مشتری
• حذف نیاز به ورود دستی اطلاعات
• امکان مقایسه قیمت ها و امکانات بین هتل های مختلف

به طور خلاصه، وب سرویس ها به آژانس شما کمک می کنند تا به صورت خودکار با تأمین کنندگان هتل در ارتباط باشید و کاربران تجربه ای سریع، دقیق و مطمئن از رزرو آنلاین داشته باشند.

[caption id="" align="aligncenter" width="1280"] خدمات وب سرویس هتل[/caption]

نکات فنی در طراحی سایت آژانس مسافرتی

برای اینکه سایت شما عملکردی بی نقص داشته باشد، رعایت نکات فنی زیر ضروری است:

1. بهینه سازی سئو (SEO): تمام صفحات، متا تگ ها، عناوین و توضیحات باید براساس کلمات کلیدی مرتبط مثل طراحی سایت آژانس مسافرتی و طراحی سایت آژانس توریستی بهینه شوند.
2. امنیت سایت: استفاده از پروتکل SSL و سیستم ضد هک برای محافظت از اطلاعات کاربران ضروری است.
3. مدیریت محتوای آسان (CMS): انتخاب یک پنل مدیریتی ساده برای افزودن تور، اخبار و مطالب جدید اهمیت دارد.
4. اتصال به درگاه پرداخت امن: کاربران باید بتوانند بدون نگرانی، پرداخت خود را بهصورت آنلاین انجام دهند.
5. پشتیبانی چند زبانه: برای جذب گردشگران خارجی، افزودن نسخه انگلیسی یا عربی سایت یک مزیت رقابتی بزرگ است.

طراحی سایت آژانس مسافرتی با تمرکز بر تجربه کاربر (UX)

تجربه کاربری مهم ترین عامل موفقیت در طراحی سایت گردشگری است. اگر کاربر در چند ثانیه اول نتواند مسیر مورد نظر خود را پیدا کند، سایت را ترک میکند.
برای جلوگیری از این اتفاق:

• مسیر رزرو را کوتاه و واضح طراحی کنید.
• از تصاویر با کیفیت مقاصد گردشگری استفاده کنید.
• فیلترهایی مانند «قیمت»، «درجه هتل»، «موقعیت مکانی» اضافه کنید.
• پیشنهادات ویژه و تخفیف ها را در صفحه اصلی نمایش دهید.

تفاوت طراحی سایت آژانس مسافرتی با سایت های معمولی

برخلاف سایت های شرکتی یا فروشگاهی، طراحی سایت آژانس توریستی نیازمند ساختار داده ای پیچیده تر است.
در این نوع وب سایتها، باید اتصال به وب سرویس هتل، پرواز و تور برقرار شود تا اطلاعات به صورت لحظه ای در اختیار کاربر قرار گیرد. علاوه بر آن، سیستم مدیریت تورها، محاسبه قیمت بر اساس تاریخ و تعداد نفرات، و مدیریت رزروها باید به صورت خودکار انجام شود.

[caption id="" align="aligncenter" width="1280"] خدمات طراحی سایت آژانس توریستی[/caption]

در نهایت، می توان گفت طراحی سایت آژانس مسافرتی نه تنها یک ضرورت بلکه یک سرمایه گذاری هوشمندانه است. با راه اندازی یک وب سایت قدرتمند که از وب سرویس هتل و سیستم های رزرو آنلاین پشتیبانی می کند، می توانید تجربه ای حرفه ای و امن برای کاربران خود فراهم کنید.

در این مسیر، سایت سیتی نت یکی از برترین ارائه دهندگان خدمات طراحی سایت آژانس مسافرتی و آژانس توریستی در ایران است که با تجربه بالا و تیم فنی حرفهای، میتواند وبسایتی قدرتمند، سریع و کاملاً متصل به وب سرویس هتل برای شما طراحی کند.

معرفی وب سرویس ( web service )

در ابتدا اگر بخواهیم خیلی ساده تعریفی از وب سرویس را برای شما ارئه دهیم؛ باید گفت وب سرویس با در نظر گرفتن ساختار و برنامه مورد نظر، هر کاری را در دنیای اینترنت می تواند انجام دهد. وب سرویس می تواند بین دو سیستم متفاوت به شکلی کاملا مستقل از زبان برنامه نویسی، سیستم عامل و سخت افزار ، اتصالی هماهنگ و موثر برقرار کرده یا به نوعی دیگر یک بستری ارتباطی را در اینترنت ایجاد می کند. این سرویس دارای قابلیت و انعطاف پذیری بالایی است و در صنعت تجارت الکترونیکی کاربرد فراوانی دارد. در گذشته ارتباط برنامه های غیر متمرکز از طریق استانداردهای شخصی بوده و برای هر برنامه فرمت داده ها مختص به آن ایجاد می شد. اما امروزه با پیشرفت دانش و تکنولوژی شاهد استفاده از تکنولوژی های آزاد برای انتقال دیتا ( XML ) و برخی از استاندارد های تکنیکی مانند SOAP ،WSDL و UDDI در برنامه وب سایت های مختلف هستیم و از آن می توان برای افزایش انتقال اطلاعات و ساده کردن پردازش های تجاری بین سیستم های مختلف در هر لحظه و نقطه از دنیا استفاده کرد.

به عبارت دیگر، وب سرویس کدهای یک برنامه نرم افزاری است که با انجام اعمالی برای جابه جایی و پردازش اطلاعات بین دیگر نرم افزارها و سیستم ها از ( XML) به عنوان جایگزین (HTML) استفاده می کند. وب سرویس تحت وب قابل دسترسی بوده و برای انجام وظایف اصلی خود به پروتکل های اینترنتی ( مانند HTTP ) نیاز داشته تا به کمک آن نتایج حاصل را به برنامه در حال اجرا در کامپیوتری دیگر فرستاده و در انتظار پاسخگویی کاربر می باشد. کاربر پس از وارد کردن درخواست خود و تایید آن در برنامه، مجددا اطلاعات جدید وارد شده به ساختار برنامه اول بازگشته و درخواست کاربر اجرا می شود.

انواع وب سرویس:

• وب سرویس پرواز
• وب سرویس پرواز داخلی
• وب سرویس چارتر724

اساس و بنیان وب سرویس

با تمام موارد گفته شده می توان نتیجه گرفت که، اساس و بنیان کار آن بر پایه دریافت اطلاعات و تولید پیغام با فرمت (XML ) بوده و در مرحله نخست برای انجام وظیفه خود باید منتظر اتصال کاربران به آنها شده و بنا به درخواست کاربر به آن ها پاسخ دهند .

ویژگی های وب سرویس

به طور کلی ویژگی های اصلی این برنامه را می توان در سه مورد زیر خلاصه کرد:

• عدم وابستگی به سیستم عامل و زبان برنامه نویسی به دلیل استفاده از فرمت ( XML)
• سهولت انتقال اطلاعات و تسهیل در ایجاد ارتباط بین نرم افزارهای مختلف
• امکان ارائه سرویس تحت وب بر روی وب سایت های دیگر

آشنایی با انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما

همه می دانیم که تکنولوژی برای آسایش بیشتر ما به وجود آمده و پیشرفتی غیر قابل کنترل دارد. یکی از حوزه هایی که به واسطه فناوری های جدید، از خدمات بسیاری بهره مند شده، گردشگری است. انواع سیستم های رزرواسین بلیط هواپیما، به ما کمک بسیاری در برنامه ریزی و مدیریت سفر ها می کنند. بیایید ببینیم که اصلا این سیستم رزرواسیون دقیقا چه هستند و از کجا می آیند؟ با ما همراه باشید تا انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما را بشناسید.

انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما

در حالت کلی، می توان گفت که سیستم های رزرواسیون، در 3 دسته قرار می گیرند.

• GDS
• CRS
• ORS

GDS

که مخفف global distribution systems بوده و معنای آن، سیستم های توزیع جهانی است. سیستم های توزیع جهانی عبارت هستند از

• Amadeus
• Galileo
• Sabre
• Worldspan
• Sirena-Travel

CRS

این عبارت مخفف computer reservation systems or central reservation systems بوده و معنای آن، سیستم های رزرواسیون کامپیوتری است. در ادامه آشنایی با انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما، به تشریح آن ها می پردازیم. سیستم های رزرواسیون کامپیوتری، شامل سیستم های گابریل، سپهر و مقیم می شوند.

ORS

online or webbase reservation systems یکی دیگر از انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما است. همانطور که نام آن مشخص می کند، ORS سیستم رزرواسیون بلیط هواپیما آنلاین است. خطوط هواپیمایی داخلی زیادی از این سیستم رزرواسیون بهره برده و از خدمات آن استفاده می کنند.

می خواهیم در نهایت به جمع بندی مطالب عنوان شده بپردازیم. همانطور که گفتیم، انواع سیستم های رزرواسیون بلیط هواپیما، شامل نرم افزار های جهانی، آنلاین، لوکال می شوند. هرچند که محدودیت های اعمال شده بر کشور، امکان استفاده همه جانبه از خدمات این سیستم ها را سلب می کند. با این حال، نیاز به نگرانی برای رزرو بلیط در حوزه مختلف گردشگری نیست.

خدمات شرکت سیتی نت :

• طراحی سایت گردشگری
• نرم افزار رزرواسیون
• وب سرویس پرواز داخلی

تعریف گردشگری خلاق و بازار انبوه و بازار خاص در گردشگری

گردشگری خلاق به عنوان نسل جدید گردشگری بعد از گردشگری انبوه و گردشگری فرهنگی، طلایه دار و پیشرو تازه نفس صنعت گردشگری است. کارشناسان گردشگری خلاق را نسل جدید گردشگری بعد از گردشگری ساحل (سفر اوقات فراغت و برای استراحت) و گردشگری فرهنگی (متمایل به فرهنگ و موزه ها) قلمداد می کنند.

گردشگری خلاق با شعار موزه های کمتر، میدان های بیشتر بر انجام فعالیت های تجربی و تعامل ژرف تر با زندگی واقعی فرهنگی در شهرها تمرکز می کند؛ در واقع در نسل سوم گردشگری، گردشگر شبیه یک شهروند رفتار می کند تعریف گردشگری خلاق، برگرفته از مفهوم صنایع خلاق است که به ما اهمیت استفاده از خلاقیت و نوآوری را در اقتصاد دانش محور نشان می دهد.

یونسکو صنایع خلاق را صنایعی می داند که محصول یا خدمات آن ها به صورت مشخص دارای المان های نوآورانه یا هنری می باشد. این تعریف، صنایع فرهنگی به علاوه تمام تولیدات فرهنگی و هنری را شامل می شود. به همین دلیل در گردشگری نسل سوم، طراحان بسته های گردشگری با استفاده از صنایع خلاق و تکیه بر تعامل نزدیک و دوسویه با گردشگر در صدد خلق تجربه ای تازه، ملموس و لذت بخش است.

در گردشگری خلاق، گردشگر به تعامل بیشتر آموزشی، اجتماعی، احساسی و همچنین مشارکت با مکان، فرهنگ زندگی و مردم تشویق می شود. مرتبط ساختن صنایع خلاق با گردشگری می تواند تقاضا را افزایش داده، ابتکار در گردشگری را برانگیزد و محصولات گردشگری را دوباره احیا کند. گردشگری خلاق به عنوان جدیدترین مدل گردشگری می بایست با توجه به ظرفیت های فرهنگی و تاریخی مردم شهرها طراحی و پیاده سازی شود. هنگام صحبت در ارتباط با انواع گردشگری، همانند صنایع دیگر باید میان بازار انبوه این صنعت و بازار خاص آن (Niche Tourism) تفاوت قائل شد. در گردشگری انبوه، گردشگری در قامت همان تعریف جا افتاده و مصطلح، گردشگر به دنبال بازدید از شهرهای معروف و اماکن شناخته شده می باشد و در بازاریابی مربوط به گردشگری انبوه نیز تمرکز بر بسته های گردشگری ارزان، هتل های زنجیره ای و جاذبه های گردشگری شناخته شده است. در طرف مقابل، گردشگری خاص را باید تمرکز بر ایجاد تجربه ی سفر خاص و شخصی سازی شده برای مخاطبینی که به دنبال چیزی فراتر از دستاوردهای گردشگری انبوه هستند دانست.

گردشگری تجربه متفاوت (برای مخاطب با ترجیحات خاص)

• گردشگری هیجان به گونه ای از گردشگری گفته می شود که در آن به برنامه ریزی برای ایجاد هیجان منحصر به فرد مانند پرش از ارتفاع یا دوچرخه سواری در مکان هایی خاص پرداخته می شود.
• گردشگری مجازی گونه ای از گردشگری است که با استفاده از ابزارهای نوین بر مبنای فناوری هایی مانند هوش مصنوعی، واقعیت افزوده و واقعیت مجازی به ارائه تجربه ای متفاوت برای گردشگر پرداخته می شود.
• در گردشگری غذا، گردشگران با هدف تجربه غذاها و نوشیدنی های مخصوص کشورها و مناطق مختلف، به آنجا سفر می کنند.
• در گردشگری هنری، گردشگران برای دیدن آثار هنری، بازدید از قطب های هنری جهان و شرکت در رویدادهای هنریِ خاص از قبیل نمایشگاه ها به کشورهای دیگر سفر می کنند.

گردشگری سلامت

• در گردشگری درمانی، مردم برای استفاده از مراقبت ها یا خدمات پزشکی مورد نظر به خارج از شهر یا کشور خود سفر می کنند.
• در گردشگری ورزشی، گردشگران با هدف ورزش و سلامتی به فعالیت هایی از قبیل کوهنوردی، پیاده روی و ... به جاذبه های خاص در مناطق یا کشورهای دیگر سفر می کنند.

گردشگری میراث فرهنگی

• در گردشگری تاریخی، گردشگران با هدف بازدید و آشنایی با مناطق تاریخی به کشورها و مناطق مختلف سفر می کنند.
• در گردشگری فرهنگی، گردشگران برای تجربه فعالیت های خاص فرهنگی یا دینی به کشور مقصد سفر می کند.
• در گردشگری مرم شناسی، گردشگر به آشنایی با فرهنگ فعلی مردم شهر یا کشور می پردازد.
• در گردشگری جنگ، گردشگران با مناطق جنگی و حوادث آن دوران آشنا می شوند.
• در گردشگری مذهبی، گردشگران با جاذبه های مذهبی کشور مقصد آشنا می شوند.

گردشگری طبیعت

• در گردشگری حیات وحش، گردشگران با هدف مشاهده حیوانات و جانداران نباتی در محیط زیست طبیعی آن ها، به مناطق مختلف سفر م یکنند.
• در بوم گردی، گردشگر با تجربه ای واقعی از زندگی در طبیعت رو به رو می شود.
• در گردشگری زمین شناسی، گردشگران با هدف مشاهده پدیده های زمین شناختی و خصوصیت های خاص محیطی و زیست محیطی مقصد، به آنجا سفر می کنند.

سرویس های فروش آنلاین گردشگری

امروزه تمام آژانس ها مسافرتی به سرویس های فروش آنلاین گردشگری نیاز دارند. چراکه کاربران کمتر فرصت می کنند تا برای استفاده از خدمات گردشگری به آژانس های مسافرتی مراجعه نمایند و ترجیح می دهند در کمترین زمان و در هر مکانی به سرویس های فروش آنلاین گردشگری دسترسی داشته باشند.

خدمات گروه سیتی نت:

• طراحی سایت گردشگری
• نرم افزار حسابداری
• وب سرویس پرواز
• وب سرویس چارتر 724

آیا تکنولوژی برای آژانس های مسافرتی سودمند است؟

تاثیرات سودمند تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی تا به اینجا درباره تاثیر تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی صحبت کردیم ولی در این قسمت می خواهیم به نکات مثبت و سودمندی که تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی برای آژانس های مسافراتی و کاربران فراهم می کند، بپردازیم. از جمله مزیت های تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی عبارتند از:

• ایجاد یک سیستم اطلاعاتی برای مدیران

ایجاد یک سیستم اطلاعاتی برای مدیران (مدیران ارشد) یکی از عوامل سودمند تاثیر تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی به حساب می آید. با وجود یک سیستم اطلاعاتی پیشرفته مدیران می توانند خواسته و تقاضای کاربر را مشاهده کنند و بررسی نمایند که در چه مرحله ای در دست انجام است و بر آن نظارت کنند. همچنین با این کار می توانند کیفیت خدمات را کنترل نمایند.

• دسترسی سریع به اطلاعات

از دیگر عوامل سودمند در تاثیر تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی می توان به این مورد اشاره کرد که اطلاعات به صورت آنلاین و سریع در اختیار کاربر و مدیران کسب و کار خدمات مسافرتی قرار می گیرد. از جمله دلایل آن وجود سیستم های اطلاعاتی پیشرفته است که کار را برای جمع آوری اطلاعات راحت می کند.

• تصمیم گیری سریع و درست

یکی دیگر از عوامل سودمند در تاثیر تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی، مدیران این کسب و کار ها هستند که باید با توجه به اطلاعاتی که در اختیار دارند، از خدمات مسافرتی خودشان محتواهایی تولید کنند و در وبسایت یا شبکه های اجتماعیشان انتشار دهند.با این کار کاربران می توانند با دسترسی به آنها از خدماتشان استفاده کنند. این موضوع برای کاربران سبب یک تصمیم گیری درست و سریع می شود و در کمترین زمان می توانند از خدمات مسافرتی استفاده کنند. با وجود سیستم های اطلاعاتی برای مدیران کسب و کار های خدمات مسافرتی، این امکان برای آنها فراهم می شود که با در دست داشتن اطلاعاتی یکپارچه، مخاطب خود را بهتر بشناسند و تصمیمی سریع و درست برای اضافه کردن خدمات یا به روز کردن آنها بگیرند. به این ترتیب می توان گفت تکنولوژی در گسترش کسب و کار خدمت مسافرتی نیز موثر است.

• رزرو آنلاین

اگر بخواهیم درباره مهمترین تاثیر تکنولوژی در عرصه خدمات مسافرتی صحبت کنیم، باید بگویم رزرو آنلاین این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا در هر مکان و زمانی خدمات مسافرتی مورد نظرشان را رزرو نمایند.

آژانس مسافرتی b2b چیست؟

B2Bمخفف business to business است و معنای آن عقد قرارداد بین دو یا چند شرکت است. این قرارداد، منحصرا به شرکت های خاصی مربوط نبوده و هر پیمان نامه ای که بین دو یا چند شرکت بسته شود، در اصطلاح b2b نامیده می شود. آژانس های مسافرتی به 2 صورت در حوزه فروش فعالیت می کنند. روش اول، فروش بلیط به همه خریداران از جمله مسافران معمولی و روش دوم، فروش بلیط به شرکت ها و ارگان ها است. به آژانس های مسافرتی که با شرکت ها قرارداد بسته و بلیط های مسافرتی کارمندان آن شرکت را تامین می کنند، آژانس مسافرتی b2b گفته می شود. در این مطلب تعدادی از ویژگی های یک آژانس مسافرتی b2b را شرح می دهیم.

ویژگی های یک آژانس مسافرتی b2b چیست؟

• وب سایت

یکی از مهم ترین ویژگی های یک آژانس مسافرتی b2b توان معرفی کسب و کار مجموعه است. لازم است شما وب سایتی جامع طراحی کنید. در طراحی وب سایت تان به ریز نکاتی که باعث اعتماد مشتری و افزایش فروش می شود، توجه فرمایید.

• معرفی کسب و کار

در مرحله بعد در سایت خود، تمامی خدمات از جمله پرواز ها و قطار یا اتوبوس هایی که تحت نام شرکت شما فعالیت می کنند را معرفی نمایید. همچنین در صورتی که با شرکت های خدماتی در حوزه محل استراحت، همکاری می کنید، آن ها را نیز به طور کامل شرح دهید.

• استفاده از شبکه های اجتماعی

یکی از ویژگی های یک آژانس مسافرتی b2b بالا بودن حجم فروش است. برای افزایش حجم سفارشات و ارتباط آسان تر مشتریان با شما، بهتر است به راحتی در دسترس باشید. به همین منظور پیشنهاد می کنیم به وب سایت اکتفا نکنید. از همه ی راه های ارتباطی از جمله شبکه های اجتماعی برای ارتباط با مشتریانتان استفاده نمایید.

• شخصی سازی

برای کارمندان شرکت های طرف قرارداد، امکان ساخت پروفایل و شخصی سازی آن را بدهید. در پروفایل هر کاربر، سابقه خرید ها، پرداخت ها و برنامه های سفر را به نمایش بگذارید. همچنین می توانید با توجه به خرید های قبلی، پیشنهادات مورد استقبالش را نیز به کاربر معرفی نمایید.

• سازگاری با تمام دستگاه های الکترونیک

در طراحی وب سایت کسب و کارتان به نمایش سازگار با انواع نمایشگر ها توجه کنید. امروزه درصد بالایی از کاربران از موبایل استفاده می کنند. در صورتی که وب سایت شما در سایر دستگاه ها به راحتی قابل اجرا باشد، رضایت مشتری و افزایش فروش را به دنبال خواهد داشت.

• آن تایم باشید

یکی از معضلات سفر در این روز ها، تاخیر در دریافت خدمات مختلف است. در صورتی که به مشتریان نشان دهید که وقت آن ها برایتان ارزشمند است، آن ها را مشتریان وفادار خود کرده اید. در ارائه خدمات و همچنین اجرای سفر ها سریع باشید و رضایت مشتریان را جلب نمایید.

• ارائه سیستم رزرو

همانطور که گفته شد، شرکت های b2b به قشر مردم جامعه، خدمات ارائه نداشته بلکه با شرکت ها همکاری می کنند. یکی از ویژگی های یک آژانس مسافرتی b2b ارائه سرویس رزرو به مشتریان است. با ارائه این خدمت، شرکت طرف قرارداد به راحتی می تواند سفر های کارمندان را برنامه ریزی کرده و از سردرگمی نجات پیدا می کند.

خدمات گروه سیتی نت:

• طراحی سایت گردشگری
• وب سرویس پرواز
• وب سرویس هتل
• نرم افزار حسابداری آژانس هواپیمایی

ویژگی یک سیستم رزرو هتل چیست؟

شما برای رزرو هتل از روش آنلاین استفاده می کنید یا سنتی؟ آیا از ویژگی یک سیستم رزرو هتل مطلع هستید؟ اصلا می دانید که با استفاده از سیستم رزرو هتل می توانید در هر زمان ومکانی در هتل مورد نظرتان، اتاقی را با توجه به شرایط خود رزرو کنید؟ در این مطلب می خواهیم به سیستم رزرو هتل و ویژگی های آن بپردازیم.

سیستم رزرو هتل یک اپلیکیشن نرم افزاری است که به آن موتور رزرو هتل هم گفته می شود. همانطور که از اسمش مشخص است این سیستم همچون موتورهای جستجوگر به کاربران کمک می کند تا به سرعت به رزرو هتل با مشخصات موردنظرشان بپردازند. با این کار تمام سیستم های واسطه حذف می شود و هزینه های مربوط به آن هم از بین می رود. در ادامه درباره ویژگی یک سیستم رزرو هتل و سازوکار آن توضیح خواهیم داد. مهمترین ویژگی یک سیستم رزرو هتل سیستم رزرو هتل دارای ویژگی های زیادی است که عبارتند از:

• در دسترس بودن یک سیستم رزرو هتل

مهمترین ویژگی یک سیستم رزرو هتل، در دسترس بودن آن است. یعنی کاربران می توانند در هر زمان و مکانی با هر سیستمی (لپ تاپ، تلفن همراه، تبلت و ...) به سیستم رزرو هتل دسترسی باشند، از خدمات آن استفاده کنند و به رزرو هتل موردنظرشان با توجه به تمام موارد ممکن بپردازند.

• امنیت یک سیستم رزرو هتل

با مراجعه به سیستم رزرو هتل معتبر می توانید از امنیت آن اطمینان حاصل کنید و از دادن اطلاعات شخصی یا بانکی خود ترسی نداشته باشید. همچنین امکان کلاهبرداری هم با استفاده از این سیستم ها وجود ندارد و همین مورد یک ویژگی سیستم رزرو هتل به حساب می آید که توانسته افراد زیادی را برای استفاده از آن جذب کند.

• پشتیبانی آنلاین

با استفاده از سیستم رزرو هتل در صورت بروز هرگونه مشکل، کاربران می توانند از یک پشتیبان که به صورت آنلاین در دسترس است کمک بگیرند. همچنین این پشتیبانی برای خود کارکنان هتل هم از طرف شرکت تولید سیستم فراهم می شود تا به صورت کامل به آن مسلط شوند، به همین دلیل پشتیبانی آنلاین هم برای کاربران و هم کارکنان هتل، یک ویژگی سیستم رزرو هتل به حساب می آید.

• دسترسی به اطلاعات و گزارش ها

از دیگر ویژگی های یک سیستم رزرو هتل می توان به دسترسی سریع به اطلاعات در قالب گزارش هایی طبقه بندی شده اشاره کرد. مثلا افراد پذیرش شده، آمار مورد نیاز رستوران و... به صورت گزارش هایی طبقه بندی شده به سرعت در اختیار کارکنان بخش مربوطه یا مدیریت قرار می گیرد. همچنین اطلاعات مربوط به اتاق های هتل و ظرفیت آن و همینطور هزینه های خدمات به صورت آنلاین برای مسافران نشان داده می شود.

• امکان اصلاح اطلاعات

امکان اصلاح اطلاعات بهترین ویژگی یک سیستم رزرو هتل به حساب می آید که این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا اطلاعات مربوط به مهمانان اعم از کم و زیاد کردن تعداد نفرات، ویرایش خدمات بخش های مختلف همچون رستوران و کافه، کنسل کردن رزرو و ... به راحتی انجام دهند.

تفاوت وایت لیبل و پلتفرم در چیست؟

در دنیای امروز، وسعت پیشرفت اینترنت به حدی بوده که بستر تجارت های بسیاری است. از جمله کسب و کار های مرتبط با این تکنولوژی، می توان سایت های خدمات یا فروش آنلاین را نام برد. یکی از حوزه های کسب و کار های آنلاین، سایت های رزرواسیون هستند. در این جا ارتباط این سایت ها با مفهوم وایت لیبل و پلتفرم توضیح خواهیم داد. همچنین تفاوت وایت لیبل و پلتفرم را نیز مورد بررسی قرار می دهیم.

وایت لیبل ( white label ) یا برچسب سفید چیست؟

امروزه وایت لیبل یکی از روش های پر طرفدار در بسیاری از شرکت های داخلی و خارجی است. پیاده سازی وایت لیبل برای فروش و استفاده از محصولات و خدمات موجود در بازار گاهی باعث می شود برخی از شرکت ها یا یک صنف کاری، نام تجاری (آرم) خود را از محصول نهایی حذف، و آن را جایگزین نام تجاری و هویت درخواست شده توسط خریدار کنند؛ به این صورت افراد محصول شرکتی را خریداری می کنند که آرم آن روی محصول درج شده است . وایت لیبل نوعی وبسایت ساده ی طراحی شده است که به عنوان نمایندگی فروش و عرضه خدمات و محصولات به صورت آنلاین در محیط اینترنت شناخته می شود. این وبسایت تحت یک قالب آماده در قسمت جستجوگر و رزرواسیون سایت مربوطه طراحی شده و خدمات بسیاری را به کاربران عرضه می کند.

شرکت های تجاری مختلف با قرار دادن نام تجاری و برند خود در سایت طراحی شده آماده درآمد زایی و فروش بیشتر محصولات هستند و کاربران به راحتی در محیط کار یا خانه تنها از طریق مراجعه به این سایت با نام و نشان مورد نظر، خریدشان را انجام داده و منافع و سود حاصل از این خرید و فروش بین کاربر و شرکت انتخابی تقسیم خواهد شد.

همچنین باید بدانیم که پیاده سازی و اجرای این بخش از رزرواسیون نسبت به وب سرویس قابلیت و کاربرد زیادی نداشته و تنها به منظور رزرو و فروش آنلاین خدمات مورد نظر ایجاد شده است. این کار ضمن حفظ سرمایه، وقت و انرژی کمتری را از کارکنان شرکت خواهد گرفت. سرویس وایت لیبل به عنوان فاکتوری بسیار مهم و مناسب در عرصه رقابت تجاری شناخته شده و شرکت های مختلف با نام و برند مختص خود از آن برای فروش و عرضه خدمات به صورت آنلاین استفاده می کنند. این سرویس هزینه ی کمتری را برای بکارگیری لایسنس نیاز داشته و استفاده از آن بدون شک باعث کاهش هزینه های اضافی در تولید یا استخدام نیروی کار خواهد شد.

امکانات وایت لیبل سایت رزرواسیون بلیط ( اتوبوس، قطار، هواپیما ) و هتل ها

برچسب سفید از ساده ترین و در عین حال مرسوم ترین روش های رزرو بلیط و هتل است که اطلاعاتی جامع در خصوص نحوه ارتباط با خرید بلیط و هتل، خدمات و امکانات آن براساس نیاز مشتریان در اختیارشان قرار خواهد داد. راه اندازی این نوع سیستم ها کمک بزرگی خواهد کرد تا دفاتر گردشگری به شعبه ای 24 ساعته و آنلاین تبدیل شده و خدماتی را در بستری جامع و بین المللی در آن فعال کنند . این کار ضمن اینکه امکان دریافت خدمات لحظه ای در هر نقطه از دنیا برای بازدید کنندگان و مشتریان در خانه یا محل کارشان فراهم خواهد کرد؛ اطلاعات مفید دیگری از مقاصد و سایر خدمات سایت در اختیار عموم قرار خواهد داد.

• امکان نمایش، رزرو و خرید بلیط در همان لحظه به همراه دریافت بلیط با لوگو و سربرگ شما
• امکان ثبت نام کاربران
• رزرواسیون هتل های داخلی و خارجی
• گزارش فروش بلیط
• فهرست تراکنش ها
• استرداد آنلاین بلیط ها و هتل ها تحت شرایط تعیین شده
• پنل مدیریت و حسابداری

پلتفرم چیست؟

احتمالا اصطلاحاتی چون کسب و کارهای پلتفرمی را شنیده اید. پلتفرم یک واژه انگلیسی بوده و در لغت به معنای سکو است. امروزه کسب و کار های زیادی، از مدل کسب و کار های پلتفرمی هستند. اگر کسب و کارهای پلتفرمی را با توجه به معنی لغوی آن شرح دهیم، باید چنین بگوییم : پلتفرم ها، سکوهایی هستند که فرصتی برای بهتر دیده شدن در اختیار کسب و کار ها و افراد قرار می دهند.

پلتفرم چه ویژگی هایی دارد؟

پلتفرم و وایت لیبل تفاوت هایی با هم دارند. در ادامه پیش از بررسی تفاوت بوایت لیبل و پلتفرم، نکاتی در خصوص پلتفرم را مطرح می کنیم.

• پلتفرم، نوعی کسب و کار است.
• همچنین از طریق تعامل، ارزش آفرینی می کند.
• بخش مهمی از نقش پلتفرم، تعیین زیر ساخت مناسب برای به وجود آمدن این تعاملات و چارچوب های حاکم بر آن ها است.
• پلتفرم، این تعامل را میان تولید کنندگان و تامین کنندگان اصلی با مصرف کنندگان نهایی ایجاد می نماید.

همان طور که به نظر می رسد، اصلی ترین نقش پلتفرم، ایجاد یک رابطه میان تولید کنندگان و مصرف کنندگان است. این تعامل را می توان جایگزینی برای تولید و عرضه محصولات و خدمات دانست. وجود این تعامل، اصلی ترین تفاوت وایت لیبل و پلتفرم است.

خدمات شرکت سیتی نت:

• طراحی سایت گردشگری
• نرم افزار حسابداری آژانس هواپیمایی
• وب سرویس اطلاعات پرواز
• وب سرویس رزرو هتل

تفاوت وایت لیبل و پلتفرم

• پلتفرم ها بر خلاف وایت لیبل ها منعطف هستند

وایت لیبل برای شرکت هایی چون شرکت های گردشگری که به طور همزمان چندین خدمت را ارائه می کنند، مناسب نیست. چرا که اینگونه شرکت ها به شکل همزمان خدماتی چون ارئه بلیط های مختلف، تور و هتل را در اختیار کاربران خود می گذارند. از طرفی شرکت های فعال در حوزه گردشگری، استفاده از پلتفرم های سیستم های رزرواسیون آنلاین را مناسب تر می دانند. چرا که همان طور که گفته شد، پلتفرم ها انعطاف بالایی داشته و می توانند نیاز های سایت هایی تخصصی چون سایت های گردشگری را بر طرف نمایند. از جمله خدماتی که ارائه آن ها برای سایت های گردشگری حیاتی است، می توان به ارائه لیستی از هتل ها، تور ها، پرواز ها و بلیط قطار و اتوبوس ها اشاره کرد. به این ترتیب که این گونه سایت ها، برای ارائه خدمات خود، از سایر سایت های مرتبط استفاده کرده و سودی حاصل از کمیسیون به دست می آورند. این مورد تفاوت وایت لیبل و پلتفرم را در ادامه، کامل تر توضیح می دهیم.

• وایت لیبل ها، مشتریان آژانس های گردشگری را از آن ها می گیرند

یکی دیگر از مواردی که به عنوان تفاوت وایت لیبل و پلتفرم عنوان می شود، قدرت ضبط اطلاعات مشتریان است. وایت لیبل ها، تمامی اطلاعات تماس کاربران از جمله آدرس ایمیل و شماره تماس را در اختیار تامین کننده اصلی می گذارند. این احتمال وجود دارد که بعد از مدتی، مخاطبان به جای شرکت های گردشگری، تامین کننده های اصلی خدمات را برای خرید هایشان انتخاب کنند. این در حالی است که پلتفرم ها تحت هیچ شرایطی، اطلاعات کاربران را در اختیار تامین کنندگان خدمات سایت های گردشگری نمی گذارند. در پلتفرم ها، تمامی اطلاعات کاربران، برای سایت های گردشگری حفظ می شود. این امر به بقای این سایت ها کمک کرده و نه تنها از مشتریانشان نمی کاهد، بلکه قدرتشان را نیز بیشتر می کند.

سایت فروش بلیط هواپیما یکی از اصلی ترین راه های تهیه بلیط هواپیما برای مسافران به هر مقصد دلخواه می باشد. امروزه سایت های بسیاری در این زمینه مشغول به فعالیت هستند که علاوه بر ارائه خدمات در زمینه رزرو و فروش بلیط هواپیما ارائه خدمات بلیط های اتوبوس، قطار و رزرو هتل ها را نیز در دستور کار خود قرار داده اند. ممکن است برای شما این پرسش به وجود آید که سایت فروش بلیط هواپیما به چه چیزهایی نیاز دارد. در این مقاله سعی می کنیم با پاسخ به این سوال، در مورد برخی از سرویس ها و امکاناتی که برای ایجاد سایت فروش بلیط هواپیما وجود دارد، مطالبی را به طور کامل بیان کنیم تا با آن بیشتر آشنا شوید.

وب سرویس بلیط هواپیما

یکی از مهمترین سیاست ها برای اغلب شرکت های هواپیمایی و آژانس های هواپیمایی با توجه به فضای رقابتی این عرصه، کسب رضایت مشتریان است. به همین خاطر شما به عنوان مدیر سعی می کنید تا از عوامل مختلفی کمک بگیرید تا بتوانید رضایت مشتریان خود را به طور کامل بدست آوردید.

وب سرویس بلیط هواپیما یکی از خدماتی است که نیازهای مسافران را در زمان کوتاهی برطرف می کند. در واقع این سرویس یک ابزار است که به سایت شما امکان می دهد تا مشتریانی که برای مشاهده بلیط هواپیما به وب سایت شما مراجعه نموده اند، بتوانند بلیط های بقیه فروشندگان بلیط هواپیمایی را مشاهده کنند و این باعث می شود تا کاربران وب سایت شما، دیگر به وب سایت های دیگر جابه جا نشوند و در زمان آنها نهایت صرفه جویی شود.

وب سرویس پروازهای داخلی

در بحث فروش بلیط هواپیما می توان بلیط ها را متناسب و متعلق به شرکت های هواپیمایی داخلی و شرکت های هواپیمایی کشورهای خارجی دانست. با توجه به اینکه در ایران 20 ایرلاین وجود دارد، شما نیاز دارید تا پروازهای تک تک این ایرلاین ها را چک کنید و بلیط های فعال آنها را بررسی نمایید. برای دسترسی به این مهم، سیستم های وب سرویسی از جانب ایرلاین ها به شما با شرایطی ارائه می شود که می تواند توسط بات ها و برنامه نویسی که دارند صندلی های خالی پروازها را به طور کامل چک کنید.

وب سرویس ها با توجه به اینکه سیستم فروش شرکت های هواپیمایی بر اساس چه سیستمی هستند، می توانند وب سرویس های مختلفی داشته باشند که در این صورت نیاز به اخذ تمام این وب سرویس ها از این شرکت های هواپیمایی می باشد. پس اگر بخواهیم مثال هایی در مورد وب سرویس داخلی و خارجی بزنیم ابتدا می توان از وب سرویس های داخلی نام برد که عبارتند از:

• وب سرویس پرواز
• وب سرویس ماهان
• وب سرویس آمادئوس
• وب سرویس گابریل
• وب سرویس چارتر724

وب سرویس خارجی

مانند وب سرویس پرواز داخلی، بین ایرلاین های خارجی ترکیش، امارات، قطری، ایران نیز سیستم پرواز آمادئوس برقرار است. شما می توانید برای دریافت وب سرویس این پروازها، با ایرلاین های داخلی ارتباط برقرار کنید و حداقل یک سال با آنها کار کنید. پس از تایید از سوی ایران ایر، شما به آمادئوس ایران معرفی می شوید و به پروازها دسترسی خواهید داشت. همچنین لازم است بدانید که پیاده سازی وب سرویس آمادئوس کار پیچیده ای است که شرکت های کمی مانند فرانگر مجوز پیاده سازی وب سرویس را ارائه می کنند.
از جمله وب سرویس های خارجی دیگر می توان به موارد زیر اشاره نمود:

• وب سرویس پرتو
• galileo
• وب سرویس ایالتی itati

یک سایت رزرو آنلاین چگونه عمل می کند؟

این یک فرایند پیچیده نبوده و بسیار ساده است. مدیران هتل ها طی قراردادی که با مدیران سایت های فروش می بندند، درصدی کمیسیون برای آنها در نظر می گیرند. به این ترتیب بخش کوچکی از مبلغی که شما هنگام رزرو آنلاین پرداخت می کنید، در حساب مدیران سایت های رزرو آنلاین باقی می ماند. باقی مانده مبلغ پرداختی، به حساب هتل ها واریز می شود.

مزایای رزرو آنلاین هتل چیست؟

• صرفه جویی در زمان

انتخاب هتل به صورت حضوری، زمان زیادی را از ما می طلبد. این مورد در همه مسافرت های تفریحی، تحصیلی و کاری از اهمیت زیادی برخوردار است. با این حال پیشرفت تکنولوژی این امکان را به همه افراد داده تا از مزایای رزرو آنلاین هتل استفاده نمایند و زمان خود را از دست ندهند.

• اطلاعات کامل و شناخت محل اقامت

یکی از مزایای رزرو آنلاین هتل، اطلاعاتی است که پیش از رزرو می توانید در سایت تامین کننده اقامتگاه مشاهده کنید. این اطلاعات شامل امکانات و تجهیزات هتل، موقعیت اتاق ها و همچنین موقعیت جغرافیایی هتل است. همچنین می توانید عکس هایی که از ساختمان، امکانات مختلف و سایر موارد در سایت آپلود شده را ملاحظه نمایید.

• امکان مقایسه

معمولا در سایت های رزرو آنلاین اقامتگاه، چندین هتل یا مسافرخانه با ویژگی های مختلف معرفی می شوند. همچنین میزان هزینه، امکانات و همه موارد دیگر ذکر می شوند. بنابراین می توانید با توجه به اولویت ها و بودجه خود، هتل مناسب خود را انتخاب کنید. سپی سفرتان را برنامه ریزی کرده و از مزایای رزرو آنلاین هتل بهره مند می شوید.

انجام خدماتی مانند نرم افزار حسابداری آژانس هواپیمایی، نرم افزار رزرواسیون و .....در سایت سیتی نت.

• برنامه ریزی بهتر

در مسافرت و مخصوصا سفر های کوتاه، استفاده حداکثری از زمان و انرژی و همچنین پول اهمیت بسیاری دارد. از مزایای رزرو آنلاین هتل می توان به کمکی که در برنامه ریزی به ما می کند، اشاره کرد. با رزرو آنلاین هتل در هزینه و انرژی خود صرفه جویی کرده و می توانیم زمان بیشتری را صرف تفریح کنیم.

• قیمت های مناسب

زمانی که مسافر چمدان به دستی وارد هتل شود، امکان تخفیف گرفتن را نخواهد داشت. چراکه مدیران هتل ها می دانند که چنین شخصی مجبور به گرفتن اتاق است. بنابراین قیمت خود را حفظ کرده و به مسافران تازه واردی که حضوری اتاق می گیرند، تخفیف نمی دهند.در عین حال مدیران ترجیح می دهند که همه اتاق هایشان پر باشد. به همین دلیل در صورت رزرو آنلاین، رقابت بین هتل داران شدت بیشتری می یابد و تخفیف های خوبی به کسانی که قصد استفاده از مزایای رزرو آنلاین هتل دارند می دهند.

• بهترین اتاق ها برای رزرو های آنلاین

زمانی که مسافری از طریق رزرو آنلاین، هتل خود را انتخاب کند، به احتمال بالا نظر خود را در سایت های رزرو آنلاین هتل مطرح می کند. هتل داران به این مسئله واقفند. به همین علت، برای افزایش فروش، بهترین اتاق های خود را در اختیار کسانی که آنلاین رزرو می کنند، می گذارند. به این ترتیب، سایر مسافران از نظرات مثبت مشتری های قبلی استفاده کرده و همان هتل را انتخاب می نمایند.

• پشتیبانی 24 ساعته

به دلیل این که در اینترنت، ساعت کاری معنا ندارد، شما می توانید در هر ساعتی از شبانه روز هتل مورد نظر خود را رزرو کنید. همچنین در صورتی که در هر یک از مراحل رزرو، با مسئله ای مواجه شدید، می توانید از خدمات 24 ساعته سایت های رزرو آنلاین هتل استفاده کنید.

خدمات ارائه شده توسط سیتی نت:

• طراحی سایت گردشگری
• طراحی سایت فروش بلیط
• طراحی سایت هتل

مزایای وب سرویس برای شرکت ها آژانس های گردشگری

وب سرویس فروش بلیط هواپیما از خواص منحصری به فردی برخوردار است که آن را از سایر مدل ها و برنامه ها کامپیوتری متمایز خواهد کرد. از جمله خواص وب سرویس که توسط نایب رئیس شرکت مایکروسافت (Paul Fleissner) مطرح شد، می توان به قابلیت برنامه ریزی آن از طریق پنهان نگاه داشتن کار خود و پردازش و انتقال اطلاعات ورودی در پاسخگویی به برنامه اصلی اشاره کرد. همچنین بنیان وب سرویس بر پایه تکنولوژی (XML) بوده و به وسیله آن امکان ارتباط با دیگر برنامه های در حال اجرا با زبان و سیستم عامل متفاوت فراهم شده است.  تکنولوژی(XML) در دو نوع SOAP یا Simple Object Access Protocol مورد استفاده برنامه نویسان قرار می گیرد.

وب سرویس بلیط هواپیما ضمن قابلیت شناسایی و جستجو در دایرکتوری های مختلف، این خاصیت را نیز دارند که نحوه استفاده از خود را بر اساس استانداری به نام WSDL یا Web Services Description Language در قالب نوشتار شرح دهد

معرفی خدمات وب سرویس هتل سیتی نت

وب سرویس هتل همانطور که گفته شد از دیگر عنوان های سیتی نت بوده که در حال حاضر امکان رزرو هتل به صورت آنلاین را برای افراد مهیا نموده است. در این شرکت علاوه بر امکان رزرو هتل های داخلی رزرو هتل خارجی نیز وجود دارد و همچنین می‌توان به صورت آنلاین اقدام به استرداد هتل خارجی نیز نمود. لازم است بدانید به اندازه پرواز فروش آنلاین هتل وجود نداشته زیرا این زیرساخت تازه شروع شده است و تعداد هتل هایی که فروش آنلاین دارند خیلی پایین می باشد. اما با این حال مشاهده می‌ شود در صنعت گردشگری حدود ۲۰ درصد هتل های ایران در حال حاضر به صورت آنلاین به فروش می رسد. البته این در حالی است که امروز تمامی هتل های خارجی فروش آنلاین دارند و کار را برای مشتریان آسان نموده است.

طراحی سایت آژانس مسافرتی 

امروزه برای گسترش هر کسب و کاری در سطح کشور و یا حتی به صورت بین المللی از فضای اینترنت و بستر وب سایت ها استفاده می شود. با این حساب اگر شما در زمینه طراحی سایت گردشگری و توریسم فعالیت دارید، برای بهبود شرایط کارتان و توسعه گردشگری و جذب گردشگر، می توانید با طراحی سایت آژانس مسافرتی به این هدف دست پیدا کنید. طراحی سایت آژانس مسافرتی مزایا فوق العاده زیادی در بهبود شرایط کاری شما دارد. البته طراحی یک سایت برای تبلیغ هر کسب و کاری ارزشمند بوده و قطعا بازدهی بالایی دارد. از این رو حتما در بخش های بعدی شما را با مزایا طراحی سایت آژانس مسافرتی آشنا خواهیم کرد. وجود سایت آژانس گردشگری برای کاربران و گردشگران نیز بسیار با ارزش است و تا حد بسیار زیادی کار را برای مسافران آسان می کند و آن ها در کوتاه ترین زمان ممکن می توانند تور گردشگری مورد نظرشان را رزرو کرده و با خیال راحت به مقصد دلخواه شان سفر کنند؛ بدون این که ذهن و وقت خود را درگیر مسائل جزئی کنند.

وب سرویس بلیط هواپیما 

یکی از مهمترین سیاست ها برای اغلب شرکت های هواپیمایی و آژانس های هواپیمایی با توجه به فضای رقابتی این عرصه، کسب رضایت مشتریان است. به همین خاطر شما به عنوان مدیر سعی می کنید تا از عوامل مختلفی کمک بگیرید تا بتوانید رضایت مشتریان خود را به طور کامل بدست آوردید.

وب سرویس بلیط هواپیما یکی از خدماتی است که نیازهای مسافران را در زمان کوتاهی برطرف می کند. در واقع این سرویس یک ابزار است که به سایت شما امکان می دهد تا مشتریانی که برای مشاهده بلیط هواپیما به وب سایت شما مراجعه نموده اند، بتوانند بلیط های بقیه فروشندگان بلیط هواپیمایی را مشاهده کنند و این باعث می شود تا کاربران وب سایت شما، دیگر به وب سایت های دیگر جابه جا نشوند و در زمان آنها نهایت صرفه جویی شود.

وب سرویس پروازهای داخلی

در ابتدای امر شما به غیر از این که باید دامنه خریداری کنید، نمادهای مرتبط را تهیه کنید، درگاه پرداخت بانکی تهیه کنید و... موضوع مهم محصولی است که شما می خواهید در سایت عرضه کنید. آن پروازِ داخلی یا خارجی یا توری که در آژانستان می فروختید را در حال حاضر نیاز دارید که در سایت تان هم داشته باشید. قبل از که شما به سراغ صحبت با شرکت های طراحی سایت آژانس هواپیمایی بروید نیاز است تا وب سرویس های موردنیاز را تهیه کنید تا بر روی سایت شما پیاده سازی شوند. در این نوشته شرکت فرانگر برای انواع وب سرویس پرواز برای شما آماده کرده ایم، از پرواز داخلی شروع می کنیم. کسانی که در حیطه کاری آژانس مشغول به کار هستند، میدانند که برای آژانس فروش پرواز داخلی باید از سازمان هواپیمایی کشور مجوز داشته باشد و سپس با تک تک ارلاین ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پید و ساین شان را دریافت کنند و شروع به فروش دستی در داخل آژانس شان نمایند.

 

برای فروش آنلاین هم روال به همین صورت است. اگر شما پید و سایتی از ایرلاینی ندارید، قراردادی ندارید، باید همین روال را انجام بدهید، قرارداد ببندید چون یک سری از ایرلاینها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالیتان و میزان بحث فروشتان، وب سرویس ارائه می- دهند. یک سری ایرلاینها هستند که وب سرویس ندارند و شما باید از طرق دیگری دسترسی به پروازهایشان داشته باشید.

 

وب سرویس هتل

وب سرویس رزرو هتل برای هتل های ایران و وب سرویس هتل های خارجی قابل اجرا خواهد بود.

وب سرویس هتل ها با دسترسی به بانک اطلاعاتی جامع و کامل این امکان را به شما می دهد تا تمامی هتل های ایران و جهان موجود در بانک اطلاعات را را در وب سایت به صورت به روز داشته باشید و با توجه به موجودی اتاق هتل ها به مسافرین نتایج جستجو را نمایش دهید. همچنین امکان رزرو آنلاین توسط مسافر وجود خواهد داشت

وب سرویس پروازهای چارتری

بخش بزرگی از بازار اختصاص به پرواز‌های چارتری دارد. در بحث چارتری ما سه تا سرویس فعال در کشور داریم که غالب آژانس­های چارترکننده بزرگ کشور از این سیستم­‌ها استفاده می­‌کنند. وب سرویس سپهر و مقیم نقش پررنگی در بازار دارند. شما وقتی می­‌خواهید که دسترسی به وب سرویس پروازهای چارتری داشته باشید اولین قدمی که باید با شرکت مقیم یک قرارداد ببندید و وب سرویس مقیم را بگیرید که دسترسی ظرفیت پروازی آن داشته باشید. فرایند کار کردن با مقیم به این شکل است که شما یک قراردادی می­‌بندید، محدودیتی هم ندارید یعنی خیلی راحت با همه سایت­های فروش آنلاین قرارداد می­‌بندید. معمولأ برای دریافت سرویس از شما هزینه­ای نمی­گیرند ولی برای هر رزرو هزینه ای دریافت می‌شود.

در مدل مالی همکاری آژانس با ایرلاین شما یک ضمانت نامه بانکی می­‌گذارید و هر دوره سرویس 15 روزه تان را به ایرلاین ‌ها پرداخت می­‌کند ولی در بحث چارتری اینطور نیست. در بحث چارتری مثل سرویس مقیم شما باید روزانه پیش پرداخت بزنید. 50 میلیون 100 میلیون 10 میلیون 5 میلیون نسبت به آن ظرفیت فروش­تان سرویس مبین را شارژ میکنید 24 ساعت بعد به شما حساب میدهد. هر موقع هم که شارژتان تمام شود خرید نمی­توانید انجام دهید. در این مدل اینطور نیست که شما بدون اعتبار بتوانید خرید کنید و بعد تسویه کنید.

خرید و فروش از طریق سرویس مقیم انجام می­‌شود ولی استرداد از طریق آژانس انجام می­‌شود یعنی اینکه اگر شما بلیطی را از سرویس مقیم می­‌خرید با آژانس مثلأ کد 105 که نام آژانس بر روی آن هست اگر مسافر شما میخواست بلیط استرداد کند مقیم می­‌گوید شما اینجا کاری ندارید باید زنگ بزنید به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهید. سپس آژانس استرداد را انجام می‌دهد و هزینه توسط مقیم به شما بازگشت داده می‌شود. انجام می­‌شود